プライバシーポリシー

KhangWeb – カスタムウェブサイトデザインサービス

最終更新日: 2025/08/15

このプライバシーポリシーは、お客様がKhangWebが提供するウェブサイト、アプリケーション、およびサービス(以下「サービス」)にアクセスし、使用する際に、KhangWeb(以下「当社」)がお客様の個人データをどのように収集、使用、保存、共有、保護するかを説明するものです。本ポリシーは、訪問者、登録済みメンバー、サービスを注文する顧客を含むすべてのユーザーに適用されます。

サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、同意したことを確認したものとみなされます。同意されない場合は、サービスの利用を中止してください。

1. 当社について

KhangWeb – カスタムウェブサイトデザインサービスを提供し、関連するウェブサイトやアプリケーションを運営する企業/組織。

  • 正式名称: KhangWeb Website Services
  • 住所: Ho Chi Minh City, VietNam
  • Eメール: khangwebservice@gmail.com 
  • 電話番号: 

2. 当社が収集するデータ

お客様が当社のサービスとどのように関わるか(記事の閲覧、メンバー登録、サービスの注文、アプリケーションの管理など)に応じて、当社は以下を収集する場合があります。

2.1. お客様が提供するデータ
  • 氏名、Eメール、電話番号、パスワード(ハッシュ化/暗号化)、プロフィール画像。
  • メンバープロフィール情報、住所、ビジネス情報(ある場合)。
  • お問い合わせフォーム、コメント、サポートチケットを通じたやり取りの内容。
  • サービス予約/注文情報(パッケージ、期間、特定の要件)。
2.2. 自動的に収集されるデータ
  • デバイス/ブラウザ情報(種類、バージョン、オペレーティングシステム)。
  • IPアドレス、おおよその地理的位置、言語、参照元。
  • 閲覧したページ、滞在時間、インタラクションパス(分析)。
  • クッキー、ピクセル、および類似のオンライン識別子。
2.3. 第三者からのデータ
  • 閲覧行動に関するGoogle Analytics、Facebook Pixelからのデータ(匿名化または仮名化)。
  • お客様の取引に関連する決済サービス/パートナー(ある場合)。

3. データ処理の目的と法的根拠

当社は、以下の目的でお客様のデータを処理します(該当する場合、GDPRに基づく法的根拠):

目的 説明 法的根拠
サービスの運用 アカウント作成、ログイン、メンバー管理、サービスの注文と提供、KhangWebに属するアプリケーションの管理。 契約の履行 / 正当な利益
カスタマーサポート 質問への回答、リクエストの処理、重要な通知の送信。 正当な利益 / 同意(必要な場合)
分析と改善 アクセス行動(Google Analytics)を分析し、パフォーマンスとコンテンツを改善する。 同意(クッキー/分析) / 正当な利益
マーケティング Facebook Pixelを使用してキャンペーンを測定、最適化する。同意があった場合にニュースレターを送信する。 同意
法的コンプライアンス 法的な要求への対応、不正防止、権利保護。 法的義務 / 正当な利益

4. クッキーおよび類似技術

当社は、ウェブサイトを運用するために必要なクッキー(例:ログインセッションの維持)を使用します。さらに、お客様の同意があった場合にのみ、分析およびマーケティング目的でクッキー/トラッキングツールを使用します。

4.1. クッキーの種類
  • 必須: ウェブサイトが正しく機能するために不可欠なもの(無効化できません)。
  • 分析: トラフィックやユーザー行動を測定するもの(Google Analytics)。
  • マーケティング: コンバージョンを測定し、広告を最適化するもの(Facebook Pixel)。
4.2. 選択の管理

クッキー設定ページ、またはお客様のブラウザ設定でいつでもクッキーの設定を管理/変更できます。

4.3. 主な提供元

5. データの第三者との共有

当社は、お客様の個人データを販売することはありません。必要な場合にのみ、以下の目的で共有します。

  • サービスプロバイダー: サーバーインフラ、分析、決済、サポート(機密保持契約に基づき)。
  • 法的コンプライアンス: 管轄当局からの正当な要請に応じる場合。
  • 事業譲渡: 合併、売却、再編の場合、事前に通知した上でデータが転送されることがあります。

6. データ保持期間

当社は、データの収集目的または法律で要求される期間、データを保持します。不要になったデータは、適切に削除または匿名化されます。

7. データセキュリティ

当社は、データを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています(パスワードのハッシュ化、アクセス制御、ファイアウォール、バックアップ)。ただし、絶対的に安全なシステムはなく、リスクが発生する可能性はあります。

8. お客様の権利

適用される法律(例:お客様がEUにいる場合のGDPR)に応じて、以下の権利を有する場合があります。

  • データへのアクセス、修正、削除の権利。処理の制限または拒否の権利。
  • いつでも同意を撤回する権利(それ以前の処理の合法性には影響しません)。
  • データのポータビリティの権利。監督当局に苦情を申し立てる権利。

お客様は、アカウントページまたは直接当社(セクション12)にリクエストを送信できます。

9. 子供

当社のサービスは、法定年齢(例:EUでは16歳未満、一部地域では13歳未満)の子供を対象としていません。子供から違法に収集されたデータがあることが判明した場合、当社は適切に削除します。

10. 国際的なデータ転送

データは、他の国(例:サーバー、サービスプロバイダー)で処理および保存される場合があります。お客様の国/地域外にデータを転送する場合、当社は適用される法律に従って適切な保護措置を講じます。

11. ポリシーの変更

当社は、法的または技術的な変更を反映するために、このプライバシーポリシーを更新することがあります。更新する際は、このページに掲載し、「最終更新日」を調整します。重要な変更があった場合、Eメールまたはお客様のアカウント内でも通知する場合があります。

12. お問い合わせ

お客様の個人データに関するご質問やご要望がある場合は、以下にご連絡ください。

  • KhangWeb
  • Eメール: khangwebservice@gmail.com