Mô tả
KhangWeb cung cấp giải pháp thiết kế website booking dành cho khách sạn nhỏ, homestay, villa, nhà nghỉ và mô hình lưu trú địa phương muốn nhận đặt phòng trực tiếp trên website. Gói này kết hợp nền tảng bán hàng mặc định của Bagisto với hệ thống booking khách sạn do KhangWeb phát triển, giúp chủ cơ sở vừa quản lý phòng, giá, lịch đặt, khách lưu trú, vừa có thể bán thêm sản phẩm địa phương trên cùng một website.
Điểm khác biệt của gói này là website không chỉ dùng để hiển thị phòng và nhận liên hệ. Hệ thống được định hướng như một kênh vận hành riêng cho cơ sở lưu trú nhỏ: khách hàng có thể xem thông tin phòng, kiểm tra tình trạng còn phòng, gửi yêu cầu đặt phòng, đồng thời mua thêm đặc sản, quà tặng, sản phẩm thủ công hoặc các sản phẩm gắn với câu chuyện địa phương.
Với nhiều khách sạn và homestay nhỏ, mùa cao điểm thường tập trung vào đặt phòng, còn mùa thấp điểm lại khó duy trì doanh thu và tương tác với khách hàng. Website booking kết hợp bán hàng địa phương giúp giải quyết bài toán này theo hướng bền vững hơn.
Khi khách chưa có nhu cầu đặt phòng ngay, họ vẫn có thể biết đến câu chuyện của homestay thông qua nội dung, hình ảnh, sản phẩm địa phương, đặc sản vùng miền hoặc các món quà nhỏ mang bản sắc nơi lưu trú. Đây là sợi dây liên kết với khách hàng tương lai, giúp thương hiệu không chỉ xuất hiện vào thời điểm khách cần phòng, mà còn hiện diện trong quá trình họ tìm hiểu, yêu thích và ghi nhớ địa điểm.
Ví dụ thực tế: một homestay ở Đà Lạt có thể bán trà, cà phê, mứt, tinh dầu, đồ len thủ công hoặc các combo quà tặng gắn với câu chuyện về căn nhà, khu vườn, con người và trải nghiệm lưu trú. Khi khách mua sản phẩm, họ có thêm lý do để nhớ đến homestay và có thể quay lại đặt phòng trong tương lai.
Website được xây dựng trên nền Laravel và Bagisto. Phần bán hàng sử dụng các chức năng thương mại điện tử mặc định của Bagisto, còn phần booking khách sạn được KhangWeb phát triển thêm dưới dạng module riêng để phục vụ nghiệp vụ lưu trú.
Website có sẵn hệ thống bán hàng của Bagisto để chủ cơ sở có thể đăng bán sản phẩm địa phương, đặc sản, quà tặng, voucher, combo hoặc sản phẩm gắn với thương hiệu homestay.
Chủ website có thể quản lý danh mục, sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán, giỏ hàng, đơn hàng, khách hàng, mã giảm giá và các trang nội dung như giới thiệu, liên hệ, chính sách, hướng dẫn mua hàng.
Phần booking được phát triển riêng để hỗ trợ nghiệp vụ lưu trú như quản lý phòng, loại phòng, gói giá, giá theo ngày, lịch còn phòng, booking, khách lưu trú, nhận phòng, trả phòng và trạng thái buồng phòng.
Hệ thống phù hợp với khách sạn nhỏ, homestay hoặc mô hình local cần một công cụ đặt phòng riêng, không quá nặng như phần mềm PMS lớn nhưng vẫn đủ nền tảng để mở rộng theo nhu cầu.
Hệ thống booking được thiết kế để tách rõ giá phòng và tình trạng mở bán. Một ngày chỉ nên được xem là có thể bán khi vừa có phòng mở bán, vừa có giá hợp lệ. Cách này giúp chủ cơ sở kiểm soát tốt hơn, tránh tình trạng đã nhập giá nhưng chưa thật sự mở bán phòng.
Chủ cơ sở có thể thiết lập giá mặc định cho từng ngày trong tuần, ví dụ giá Thứ 2 đến Thứ 5 thấp hơn, giá Thứ 6 đến Chủ nhật cao hơn. Đây là bảng giá nền áp dụng thường xuyên cho từng gói giá.
Với các ngày lễ, mùa cao điểm, sự kiện địa phương hoặc thời điểm nhu cầu tăng cao, chủ cơ sở có thể đặt giá riêng cho từng ngày cụ thể. Giá đặc biệt sẽ được ưu tiên hơn giá tuần nền.
Lịch còn phòng giúp chủ cơ sở biết ngày nào còn phòng, ngày nào chưa mở bán hoặc chưa đủ điều kiện bán. Điều này phù hợp với mô hình homestay nhỏ, nơi chủ nhà cần chủ động kiểm soát từng giai đoạn nhận khách.
Lịch giá chỉ nên hiển thị ở những ngày đã có cache hoặc đã mở bán phòng. Nếu một ngày có giá nhưng chưa có phòng mở bán, hệ thống sẽ không xem đó là ngày có thể bán.
Đối với khách sạn nhỏ và homestay local, website không nên chỉ hoạt động khi có khách đặt phòng. Vào mùa thấp điểm, chủ cơ sở có thể tận dụng phần bán hàng của Bagisto để bán sản vật địa phương, đặc sản vùng miền, quà tặng, sản phẩm thủ công hoặc voucher trải nghiệm.
Mỗi homestay thường có một câu chuyện riêng: căn nhà, khu vườn, vùng đất, con người, món ăn, sản phẩm địa phương hoặc trải nghiệm sống chậm. Khi đưa những câu chuyện này lên website và gắn với sản phẩm bán online, khách hàng có thêm lý do để nhớ đến thương hiệu.
KhangWeb có thể triển khai website booking theo giao diện có sẵn hoặc tùy chỉnh giao diện theo phong cách riêng của khách sạn, homestay. Giao diện nên ưu tiên hình ảnh phòng, không gian lưu trú, câu chuyện địa phương, nút đặt phòng rõ ràng và trải nghiệm tốt trên điện thoại.
Anh/chị có thể gửi website mẫu, hình ảnh tham khảo hoặc tự thiết kế ảnh giao diện bằng AI rồi gửi KhangWeb để làm căn cứ triển khai. Trang chủ có thể được custom theo mẫu tham khảo ở mức hợp lý, còn các trang còn lại sẽ tuân theo bố cục, màu sắc và phong cách chính của trang chủ để đảm bảo đồng bộ.
Lưu ý về custom giao diện: KhangWeb sẽ ưu tiên sử dụng lại các component mặc định của Bagisto và hệ thống booking như form, popup, modal, nút bấm, giỏ hàng, thanh toán, lịch và các thành phần quản trị liên quan. Cách làm này giúp website đồng bộ với hệ thống quản lý và vận hành ổn định hơn. Nếu anh/chị muốn tùy chỉnh giao diện sâu hoặc yêu cầu hiệu ứng phức tạp, KhangWeb cần xem xét lại phạm vi và có thể tính thêm phí code giao diện.
Với các tính năng đã có sẵn và phạm vi giao diện không quá phức tạp, thời gian hoàn thành dự án thường từ 2 tuần đến 4 tuần. Thời gian thực tế phụ thuộc vào mức độ hoàn thiện của nội dung, số lượng loại phòng, số lượng sản phẩm địa phương, yêu cầu custom giao diện và phạm vi nghiệp vụ booking cần triển khai.
Website được xây dựng dựa trên Laravel, Bagisto và module booking riêng, nên có thể phát triển thêm tính năng theo từng giai đoạn. Khi chủ cơ sở cần mở rộng, KhangWeb có thể bổ sung module riêng thay vì bắt buộc làm lại toàn bộ website từ đầu.
Ngoài gói website booking cơ bản, KhangWeb có thể triển khai thêm các tùy chọn mở rộng để tăng khả năng tư vấn tự động, bán hàng và phát triển kênh giới thiệu khách.
Chi phí cộng thêm: +1.000.000 VND.
Chatbot AI Assistant hỗ trợ trả lời câu hỏi thường gặp về phòng, giá, vị trí, tiện nghi, chính sách nhận phòng, trả phòng, sản phẩm địa phương và hướng dẫn đặt phòng. Tính năng này giúp giảm thời gian tư vấn thủ công và hỗ trợ khách hàng tốt hơn khi chủ cơ sở chưa kịp phản hồi.
Chi phí cộng thêm: +1.000.000 VND.
Hệ thống Affiliate Marketing giúp tạo kênh cộng tác viên giới thiệu khách đặt phòng hoặc mua sản phẩm địa phương. Tính năng này phù hợp nếu homestay muốn hợp tác với blogger du lịch, reviewer, người quen, đối tác địa phương hoặc cộng tác viên bán hàng.
OTA như Booking, Agoda, Traveloka hoặc Airbnb là kênh quan trọng giúp cơ sở lưu trú tiếp cận khách hàng nhanh. Tuy nhiên, nếu chỉ phụ thuộc vào OTA, chủ cơ sở khó xây dựng dữ liệu khách hàng riêng, khó kể câu chuyện thương hiệu theo cách đầy đủ và khó bán thêm sản phẩm địa phương sau khi khách rời đi.
OTA phù hợp khi anh/chị cần tiếp cận lượng khách lớn, đặc biệt ở giai đoạn mới mở bán hoặc chưa có thương hiệu riêng mạnh. Đây là kênh nên duy trì, nhưng không nên là kênh duy nhất nếu muốn xây dựng tài sản kinh doanh lâu dài.
Website riêng phù hợp khi anh/chị muốn chủ động giới thiệu không gian, kể câu chuyện homestay, nhận booking trực tiếp, bán sản phẩm địa phương và lưu giữ dữ liệu khách hàng. Đây là nền tảng giúp cơ sở phát triển thương hiệu độc lập hơn theo thời gian.
Gợi ý thực tế: với khách sạn nhỏ và homestay local, không cần bỏ OTA ngay. Cách hợp lý hơn là dùng OTA để tiếp cận khách mới, đồng thời xây dựng website riêng để tăng độ tin cậy, nhận booking trực tiếp, bán thêm sản phẩm địa phương và giữ kết nối với khách hàng cũ.
Một website booking tốt không chỉ giúp khách đặt phòng, mà còn giúp khách sạn hoặc homestay xây dựng thương hiệu riêng. Với mô hình local, câu chuyện về căn nhà, vùng đất, con người và sản phẩm địa phương có thể trở thành lợi thế khác biệt so với các nơi lưu trú chỉ cạnh tranh bằng giá.
Gói website booking khách sạn của KhangWeb phù hợp với anh/chị muốn có một hệ thống đặt phòng riêng, có khả năng bán hàng địa phương, dễ mở rộng và đủ nền tảng để phát triển lâu dài. Website có thể bắt đầu từ nhu cầu đặt phòng cơ bản, sau đó mở rộng thêm nội dung SEO, chatbot, affiliate, sản phẩm địa phương hoặc các nghiệp vụ vận hành khác khi cần.
Có. Gói triển khai website booking khách sạn tại KhangWeb bao gồm hosting và tên miền cho năm đầu tiên theo phạm vi gói dịch vụ. KhangWeb cũng hỗ trợ cài đặt SSL để website hoạt động với HTTPS an toàn.
Từ năm thứ hai, chi phí gia hạn tên miền, hosting hoặc nâng cấp tài nguyên sẽ được thông báo rõ trước khi anh/chị quyết định tiếp tục sử dụng.
Có. Hệ thống được thiết kế theo hướng có thể mở rộng kết nối với các kênh OTA trong tương lai, ví dụ đồng bộ tình trạng phòng, lịch mở bán hoặc dữ liệu đặt phòng tùy theo API và chính sách kỹ thuật của từng nền tảng.
Ở giai đoạn triển khai cơ bản, KhangWeb ưu tiên xây dựng nền tảng booking riêng ổn định trước. Nếu anh/chị cần kết nối OTA thực tế, KhangWeb sẽ khảo sát yêu cầu, kiểm tra API, phạm vi đồng bộ và báo chi phí triển khai riêng nếu phát sinh.
Có thể mở rộng. Website có thể gửi thông báo xác nhận booking, thông báo hủy hoặc nhắc lịch nếu anh/chị cần. Kênh thông báo cụ thể như email, SMS, Zalo hoặc các kênh khác sẽ phụ thuộc vào dịch vụ tích hợp và chi phí của bên cung cấp.
Không nhất thiết. Với homestay nhỏ, KhangWeb có thể cấu hình giao diện và quy trình theo hướng đơn giản: hiển thị phòng, nhận yêu cầu booking, quản lý lịch và xác nhận thủ công. Khi hoạt động phát triển hơn, anh/chị có thể mở rộng thêm các chức năng vận hành sâu.
Có thể triển khai theo cách phù hợp với quy trình bán hàng. Ví dụ combo nghỉ dưỡng kèm trà, cà phê, đặc sản, voucher ăn uống hoặc quà tặng. Nếu cần tự động tính giá combo hoặc tồn kho sản phẩm đi kèm, KhangWeb sẽ khảo sát chi tiết trước khi triển khai.
Có. Website riêng giúp anh/chị có trang đích để chạy quảng cáo cho phòng, combo, voucher hoặc sản phẩm địa phương. So với việc chỉ dẫn khách về fanpage, website có thể trình bày thông tin đầy đủ hơn và tạo cảm giác chuyên nghiệp hơn.
Có. Admin có thể tạo booking thủ công từ khu vực quản trị để ghi nhận các đơn đặt phòng đến từ điện thoại, Zalo, Facebook hoặc khách quen. Cách này giúp chủ cơ sở gom dữ liệu đặt phòng về một nơi thay vì ghi rải rác ở nhiều kênh.
Có. Admin có thể khóa phòng hoặc chặn mở bán trong một khoảng thời gian nhất định. Tính năng này phù hợp khi phòng cần bảo trì, dọn sâu, sửa chữa hoặc chủ homestay muốn chủ động giữ phòng cho mục đích riêng.
Có thể cấu hình theo phạm vi triển khai. Với bản cơ bản, website có thể hiển thị sức chứa và thông tin số khách phù hợp cho từng loại phòng. Nếu cần tính phụ thu tự động theo người lớn, trẻ em, giường phụ hoặc dịch vụ thêm, KhangWeb sẽ khảo sát và báo phạm vi mở rộng riêng.
Có thể triển khai theo nhu cầu. Một số cơ sở chỉ cần khách gửi yêu cầu booking rồi admin xác nhận thủ công. Một số cơ sở khác muốn khách đặt cọc trước để giữ phòng. Phần đặt cọc, xác nhận thanh toán hoặc đối soát sẽ được thống nhất theo phương thức vận hành thực tế.
Có. Mỗi loại phòng, căn villa hoặc bungalow có thể có trang riêng với hình ảnh, mô tả, tiện nghi, chính sách, giá tham khảo và nút đặt phòng. Điều này giúp khách hàng tìm hiểu kỹ hơn trước khi gửi yêu cầu booking.
Có thể triển khai phần blog hoặc nội dung SEO. Đây là hướng rất phù hợp với homestay local, vì khách thường tìm kiếm thông tin về địa điểm, lịch trình, món ăn, mùa đẹp hoặc trải nghiệm trước khi quyết định đặt phòng.
Hệ thống có thể ghi nhận nhiều phòng trong cùng một booking. Admin có thể kiểm tra tình trạng còn phòng, xác nhận booking và phân phòng vật lý phù hợp cho từng lượt lưu trú.
Có thể cấu hình theo nhu cầu vận hành. Nếu cơ sở có nhiều người cùng quản lý, hệ thống có thể tách quyền cho admin, lễ tân hoặc nhân viên phụ trách buồng phòng để mỗi người chỉ thao tác trên phần việc cần thiết.
Không bắt buộc. Anh/chị có thể bắt đầu với những loại phòng chính, hình ảnh và mức giá cơ bản trước. Sau khi website vận hành ổn định, có thể bổ sung thêm phòng, giá ngày đặc biệt, bài viết SEO, sản phẩm địa phương hoặc các trang nội dung khác.
Có. Admin có thể cập nhật giá phòng, giá ngày trong tuần, giá ngày đặc biệt hoặc chính sách hiển thị theo từng giai đoạn. Nếu chính sách giá phức tạp hơn như theo mùa, theo số khách hoặc theo gói dịch vụ, KhangWeb có thể khảo sát để mở rộng logic phù hợp.
Đánh giá
KhangWeb
Trợ lý AI hỗ trợ doanh nghiệp
Xin chào anh/chị
Em là trợ lý AI của KhangWeb. Anh/chị có thể cho em biết tên để em tiện xưng hô không ạ?