Câu chuyện: Lan bán mỹ phẩm và chiếc website “tạm dùng”
Lan bán mỹ phẩm online hơn một năm, chủ yếu qua Facebook và TikTok. Mỗi tối cô đều livestream – lúc tư vấn, lúc chốt đơn – và khách thường hỏi đi hỏi lại: “Có chỗ nào xem sản phẩm cho dễ không em?”
Vì muốn làm việc chuyên nghiệp hơn và xây dựng thương hiệu cá nhân, Lan quyết định tạo một website đơn giản để khách xem sản phẩm và đặt hàng nhanh.
Sau khi tìm hiểu, Lan chọn Web AI vì chỉ mất vài phút để có trang web hoàn chỉnh: cô nhập tên shop, chọn màu hồng pastel cho hợp ngành mỹ phẩm, thêm vài hình có sẵn… Và xong. Sau buổi livestream, cô gửi ngay: “Chị vào web của em để xem sản phẩm nha!”
Mọi chuyện diễn ra rất ổn… cho đến khi Lan muốn phát triển thương hiệu nghiêm túc hơn. Cô muốn viết bài chia sẻ kiến thức skincare, gom feedback khách để làm uy tín, phân loại sản phẩm theo từng loại da, lưu lại nội dung livestream thành bài viết, chạy chiến dịch theo mùa, kết nối web với hệ thống chăm khách cũ… Nhưng lúc này Web AI bắt đầu “đụng trần”.
Website của cô không có chỗ để nhóm nội dung thành chuyên mục; trang sản phẩm không tùy chỉnh được theo từng dòng; không kết nối được CRM; blog chỉ ở mức cơ bản nên rất khó làm SEO; giao diện thì giống nhiều shop khác khiến thương hiệu của Lan không thể “lộ chất riêng”.
Kết luận: Web AI rất hợp để bắt đầu nhanh, nhưng khi muốn xây thương hiệu bền vững, Lan buộc phải chuyển sang một nền tảng có CMS thật để phát triển lâu dài.


Viết bình luận